Termos e Condições

Last updated: April 2026

1. Introdução

Bem-vindo ao Staylo. Estes termos regem seu uso de nossa plataforma. Ao acessar o Staylo, você concorda em ser vinculado por estes termos. Se você não concordar, por favor não use nosso serviço.

2. Sobre o Staylo

Staylo é uma plataforma SaaS que ajuda proprietários a criar guias inteligentes para hóspedes. Permite que você gere links únicos contendo informações sobre sua propriedade—como detalhes de WiFi, instruções de check-in, regras da casa e recomendações locais—junto com um chatbot alimentado por IA que responde automaticamente perguntas de hóspedes. A plataforma suporta múltiplos idiomas.

3. Uso do Serviço

Você pode usar o Staylo apenas para fins legítimos e de acordo com estes termos. Você concorda em não: (a) transmitir conteúdo prejudicial ou ilegal; (b) tentar acesso não autorizado; (c) interferir no funcionamento; ou (d) fazer engenharia reversa de nosso serviço.

4. Responsabilidades da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e todas as atividades em sua conta. Você concorda em fornecer informações precisas e atualizar rapidamente qualquer alteração. Você é responsável por todo conteúdo que criar e compartilhar, incluindo informações sobre a propriedade.

5. Links de Hóspedes

Staylo permite que você gere links únicos para compartilhar com hóspedes. Esses links fornecem acesso somente leitura às informações da propriedade e ao chatbot. Você controla quem recebe esses links e gerencia sua distribuição. Os links podem expirar com base em suas configurações.

6. Aviso de Isenção de Responsabilidade do Chatbot de IA

O chatbot de IA do Staylo é projetado para responder perguntas com base nas informações de sua propriedade. No entanto, as respostas de IA podem não ser sempre precisas ou completas. Você não deve confiar unicamente no chatbot para informações críticas. Você permanece responsável pela precisão.

7. Pagamentos e Assinaturas

Staylo opera em base de assinatura. Seu método de pagamento será cobrado de acordo com seu plano selecionado. Você pode cancelar a qualquer momento. As taxas não são reembolsáveis, exceto onde exigido por lei. Reservamo-nos o direito de alterar preços com 30 dias de aviso.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, Staylo não será responsável por danos indiretos ou consequentes decorrentes de seu uso. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através de suas configurações. Podemos suspender sua conta se você violar estes termos ou se envolver em atividade ilegal. Após o encerramento, seu acesso termina imediatamente. Seus dados podem ser retidos para fins de backup.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência. Seu uso contínuo do Staylo constitui aceitação. Recomendamos revisar estes termos periodicamente.

11. Informações de Contato

Se tiver dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco em [getStaylo@gmail.com].

For questions or support, please visit our contact page or email us at getstaylo@gmail.com